「衝撃」に関する名言

良い商品と売れる商品は違う。衝撃的な商品は必ず売れる。それ自身がルートを開いていくからだ。独創性のない商品は競争に巻き込まれ、労多くして益は少ない。その商品には消費者が支払った対価以上の価値があるか。売れるかどうかはそこで決まる。大衆の声こそ神の声である。

創業数年後、当時、ファンケルやＤＨＣが急伸していて、売上はうちの２桁も上。彼らのあとを細々と追っても面白くない。そう思い始めた頃、アメリカのダイレクトマーケティング協会の年次大会に参加したのです。会場には「２１世紀はＥコマース（電子商取引）の時代」という熱気が充満していました。このイベントに参加したことで衝撃を受けた私は、数年以内に日本にもＥコマースの時代が訪れることを確信。ビジネスの方向転換を決意しました。